Όροι Χρήσης

Γενικοί όροι χρήσης του δικτυακού τόπου printhouse.gr

Με τη δημιουργία του δικτυακού τόπου www.printhouse.gr από την εταιρία μας ΛΥΧΝΟΣ ΕΠΕ, παρέχεται η δυνατότητα σε πελάτες να κάνουν χρήση της εφαρμογής για την ενημέρωση και τη ζήτηση προσφορών ανά κατηγορία προϊόντος.

Σκοπός του παρόντος είναι η παράθεση των όρων και προϋποθέσεων που διέπουν τη χρήση του site  www.printhouse.gr.  O πελάτης, κάνοντας χρήση της όποιας σελίδας του site μας, συμφωνεί, αποδέχεται πλήρως και δεσμεύεται από αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης / χρήστης δε συμφωνεί ή δεν κατανοεί τους παρόντες όρους χρήσης ολικά ή μερικά, οφείλει να μην επισκέπτεται ή και να μην χρησιμοποιεί τον παρόντα δικτυακό τόπο

Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, τους παρόντες όρους χρήσης.

1. Η εταιρία μας, ΛΥΧΝΟΣ ΕΠΕ, έχει έδρα την Αθήνα. Η διεύθυνση μας είναι Ναυπλίου 9, 104 44 Κολωνός και το τηλέφωνο επικοινωνίας είναι το +30 210 5156300. Το ωράριο λειτουργίας μας είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή , από τις 9:00 – 17:00, πλην Σαββατοκύριακου και επίσημων αργιών. Αριθμός ΓΕΜΗ 83021902000.

2. Θέματα αρχείων

• Με την αποδοχή της παρούσης προσφοράς ο πελάτης διαβεβαιώνει ότι κατέχει όλα τα νόμιμα δικαιώματα (πνευματικά-γραμμικά κ.τ.λ.) που του παρέχουν την εξουσιοδότηση να πραγματοποιήσει τις εργασίες που  μας ανατίθενται.  Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρία μας δεν φέρει ευθύνη.
• Μετά την εκτέλεση των εργασιών, η εταιρία μας δεν έχει υποχρέωση ή ευθύνη φύλαξης των ηλεκτρονικών αρχείων ή της δουλειάς του πελάτη (φωτογραφικό υλικό, slides κλπ.).

3. Παράδοση προϊόντος

Η παράδοση του προϊόντος γίνεται στο χώρο του πελάτη ή όπου αλλού ο πελάτης υποδεικνύει. Τα έξοδα αποστολής , εφόσον βαρύνουν τον παραλήπτη, έχουν συμπεριληφθεί στην τιμή και γνωστοποιηθεί στον πελάτη από την αρχή.

4. Καθυστέρηση εργασίας

Εάν υπάρχει καθυστέρηση αποστολής δουλειάς – αρχείου, λόγω υπαιτιότητας του πελάτη για περίοδο 30 ημερολογιακών ημερών, τότε είναι δυνατόν η εταιρία να ζητήσει επιπλέον πληρωμή για εργασία που έχει ήδη κάνει, όπως για παράδειγμα για παραγγελία χαρτιού, αποθήκευσή του κλπ.

5. Χρόνος παράδοσης

Ο μέσος χρόνος παράδοσης ορίζεται στις 5 έως 8 εργάσιμες ημέρες από την πλήρη παραλαβή των αρχείων (εκτός εάν έχει εξαρχής συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό), την αποδοχή των όρων της συνεργασίας και την πλήρη εξόφληση του συμφωνημένου τιμήματος. Στις ημέρες αυτές δεν συμπεριλαμβάνεται η ημέρα ή οι ημέρες που απαιτούνται για τη μεταφορά – αποστολή των προϊόντων στον τόπο παράδοσης του πελάτη.

6. Μη παραλαβή προϊόντος από την πλευρά του πελάτη

Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν παραλάβει τα προϊόντα του από τη μεταφορική εταιρία μετά από πέντε ημερολογιακές ημέρες, το προϊόν επιστρέφεται στην έδρα μας και υπάρχει αντίστοιχη χρέωση του πελάτη για τα έξοδα μεταφοράς – επιστροφής. Η παραλαβή τους από την έδρα μας θα πρέπει να ολοκληρωθεί εντός πέντε ημερολογιακών ημερών.

7. Παραλαβή από την έδρα μας

Παραλαβή έτοιμων προϊόντων μπορεί να γίνει από το κατάστημα μας, χωρίς φυσικά να υπάρχει χρέωση εξόδων αποστολής. Πρέπει όμως η παραλαβή αυτή να ολοκληρωθεί εντός πέντε ημερολογιακών  ημερών. Σε διαφορετική περίπτωση τα προϊόντα αυτά μεταφέρονται σε αποθήκη logistics και χρεώνεται ο πελάτης για τα έξοδα μεταφοράς και την αποθήκευση τους.

8. Αποδοχή προϊόντος

Παρακαλούμε να ελέγχετε το προϊόν που παραλαμβάνετε μπροστά στο courier, ώστε να διαπιστωθεί άμεσα, εάν υπάρχει, έλλειψη, φθορά, ζημιά ή κλοπή του προϊόντος που σας απεστάλη και η εταιρία μας να μπορεί άμεσα να εξετάσει το θέμα σας.

9. Περιπτώσεις ζημιάς, καθυστέρησης, απώλειας αγαθών

Στις περιπτώσεις ζημιάς, καθυστέρησης ή απώλειας αγαθών σε μεταφορά ή μη παράδοση προϊόντος, πρέπει να ειδοποιείται η εταιρία μας γραπτώς μέσα σε 5 ημερολογιακές ημέρες. Οποιαδήποτε άλλη απαίτηση – παρατήρηση έχει ο πελάτης σε σχέση με το προϊόν που έλαβε, οφείλει να μας το γνωστοποιεί γραπτώς το αργότερο εντός 30 ημερολογιακών ημερών. Μετά την πάροδο του χρόνου αυτού δεν αναγνωρίζεται κανένα λάθος από την πλευρά μας.

10. Τρίτο μέρος

Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για καθυστέρηση εργασίας ή μη εκτέλεση της σε περίπτωση που εμπλέκεται τρίτο μέρος. Παραδείγματος χάριν, αναμονή αποστολής αρχείου από άλλον για λογαριασμό του πελάτη.

11. Επανεκτύπωση Εργασίας

Σε περίπτωση λάθους από την πλευρά μας (π .χ. εκτύπωσης), αναλαμβάνουμε τη διόρθωση του λάθους αυτού, με την προϋπόθεση επιστροφής του λανθασμένου προϊόντος, με χρέωσή μας. Υπό αυτές τις συνθήκες η εταιρία μας θα προβεί στη διόρθωση του συγκεκριμένου μόνο λάθους ή παράλειψης και ο πελάτης δεν μπορεί να απαιτήσει  οποιαδήποτε άλλη αλλαγή ή διαφοροποίηση στο σύνολο της συγκεκριμένης δουλειάς, αλλαγή της συμφωνίας, ακύρωση ή ματαίωση αυτής ή ενδεχομένων άλλων παραγγελιών που αναμένουν την εκτέλεση τους.

12. Παράνομο περιεχόμενο

Η εταιρία μας είναι δυνατόν να αρνηθεί να τυπώσει εργασία που έχει προσβλητικό, υβριστικό, πορνογραφικό, ρατσιστικό ή εγκληματικό περιεχόμενο. Γενικά οτιδήποτε αντιτίθεται στα χρηστά ήθη και στο νόμο. Σε περίπτωση που ληφθεί παραγγελία με τέτοιο περιεχόμενο, ό,τι ποσό έχει ήδη πληρωθεί και ό,τι αρχείο έχει ήδη αποσταλεί προς εκτέλεση, επιστρέφεται στον πελάτη.

13. Υπαναχώρηση ή Ακύρωση παραγγελίας

Υπαναχώρηση ή ακύρωση παραγγελίας από την πλευρά του πελάτη γίνεται δεκτή μόνο αν αυτή γνωστοποιηθεί γραπτώς στην εταιρία μας εντός 14 ημερών και εφόσον δεν έχουμε προχωρήσει σε μερική ή ολική επεξεργασία ή εκτύπωση. Σε αυτήν την περίπτωση επιστρέφεται στον πελάτη το σύνολο του ποσού που έχει προπληρώσει.

14. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας – Copyright

Με την αποδοχή του παρόντος, ο πελάτης διαβεβαιώνει ότι κατέχει όλα τα νόμιμα δικαιώματα (πνευματικά – γραμμικά κλπ.) που του παρέχουν την εξουσιοδότηση να πραγματοποιήσει τις εργασίες που μας ανατίθενται. Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρία μας δε φέρει ευθύνη.

Ακόμη και αν σε ένα έργο λείπει το copyright notice, αυτό δε σημαίνει ότι το έργο αυτό μπορεί να αναπαραχθεί ως εργασία τρίτου.

Σε περίπτωση που η εταιρία μας εμπλακεί σε μια τέτοια αμφισβήτηση με τρίτο μέρος, ο πελάτης μας αναλαμβάνει:

• να υπερασπίσει την εταιρία μας έναντι τέτοιας απαίτησης,
• να πληρώσει ή λύσει την όποια διαφορά με το τρίτο μέρος,
• να αποζημιώσει την εταιρία μας για τα όποια έξοδα προκύψουν για την επίλυση της διαφοράς στα δικαστήρια και εκτός αυτών.

15. Λόγοι ανωτέρας βίας  

Η εταιρία μας δεν ευθύνεται σε περίπτωση αδυναμίας έγκαιρης εκτέλεσης παραγγελίας για λόγους ανωτέρας βίας, στην έννοια της οποίας συμπεριλαμβάνονται μόνο περιστατικά ,τα οποία σαφώς και αποδεδειγμένα βρίσκονται υπεράνω του ελέγχου και της ευθύνης αυτής. Τέτοια περιστατικά θεωρούνται ο πόλεμος, η φωτιά, η πλημμύρα ή η ξηρασία, η απεργία, η ανεπάρκεια ηλεκτρικού ρεύματος, η ανεπάρκεια οδηγιών εκτέλεσης, η μη καταλληλότητα ηλεκτρονικών αρχείων ή υλικού εν γένει από τον πελάτη.

Σε αυτήν την περίπτωση ο πελάτης, με γραπτή ενημέρωση του στην εταιρία, μπορεί να επιλέξει τη διακοπή της συνεργασίας. Υποχρεούται όμως να πληρώσει για ότι δουλειά έχει γίνει ήδη ή υλικό έχει αγοραστεί για λογαριασμό του. Το υπόλοιπο του ποσού επιστρέφεται σε αυτόν. Σε διαφορετική περίπτωση θα πρέπει να αποδεχτεί την εκτέλεση της παραγγελίας του, όταν αυτή θα είναι εφικτή από την πλευρά της εταιρίας.

16. Δικαίωμα Τροποποίησης

Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει, αναστείλει, τροποποιήσει ή μεταβάλει οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση τις προσφερόμενες υπηρεσίες, πληροφορίες , αγαθά της ιστοσελίδας μας. Επίσης διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χρήσης.

17. Δείγματα δουλειάς

Η εταιρία μας είναι δυνατόν να χρησιμοποιήσει προϊόντα πελατών της ως δειγματολόγιο εργασιών της και μόνο (είτε δικτυακά είτε όχι), εκτός και εάν ο πελάτης μας αρνηθεί αυτό το ενδεχόμενο γραπτώς.

18. Διόδευση σε ιστοσελίδες τρίτων 

Η ιστοσελίδα μας δύναται να παρέχει τη δυνατότητα σε χρήστες να μεταφέρονται μέσω ειδικών συνδέσμων (links, banners κλπ.) σε δικτυακούς τόπους – web sites – τρίτων. Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ορθότητα, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, τη νομιμότητα αυτών των δικτυακών τόπων, καθώς και για την ακρίβεια και την εγκυρότητα των πληροφοριών που δίνουν και την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουν. Απλά αναφέρονται για τη διευκόλυνση των πελατών μας προς αναζήτηση πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα μας. Σε κάθε περίπτωση η εταιρία μας δεν ευθύνεται για την κακή λειτουργία αυτών των ιστοσελίδων καθώς και για οποιαδήποτε ζημιά των πελατών μας από την πρόσβαση και χρήση αυτών.

19. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας – εμπορικά σήματα και λογότυπα της εταιρίας μας

Το περιεχόμενο του www.printhouse.gr (πληροφοριακό υλικό κάθε μορφής, δεδομένα, φωτογραφίες, εμπορικό σήμα, λογότυπο κλπ.) αποτελεί ιδιοκτησία της εταιρίας ΛΥΧΝΟΣ ΕΠΕ, και η μη εξουσιοδοτημένη χρήση τους (δημοσίευση, μετάδοση, μεταβίβαση, αναπαραγωγή, διανομή, παρουσίαση και εκμετάλλευση, εν όλο ή εν μέρει) απαγορεύεται αυστηρά με οποιονδήποτε τρόπο. Προστατεύονται δε από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας καθώς και των διεθνών συμβάσεων.

20. Αναπαραγωγή του περιεχομένου

Απαγορεύεται ρητά, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρίας μας, η με οποιονδήποτε τρόπο, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση, διανομή, διάθεση, μετάδοση και εν γένει χρήση του συνόλου ή μέρους του περιεχομένου της παρούσας ιστοσελίδας.

21. Επίλυση διαφορών – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι ερμηνεύονται κατά το Ελληνικό Δίκαιο. Για την επίλυση κάθε διαφοράς που τυχόν προκύψει από την παρούσα σύμβαση – εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης καθώς και από την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω της παρούσας ιστοσελίδας, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

22. Επικοινωνία

Σε περίπτωση που ο χρήστης – πελάτης έχει οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεται οποιαδήποτε βοήθεια σε σχέση με την χρήση της παρούσας ιστοσελίδας, παρακαλείται όπως επικοινωνήσει με την εταιρία μας στο 210 5156300 ή να στείλει ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@printhouse.gr.